商品が未着の場合
まず､最初に､トラッキング番号をご連絡済みの場合､必ず■配達状況検索ページにて､お届け状況をご確認下さい｡
配達済みの場合､ご家族の方が既に受け取っていないか､ご確認下さい｡また､郵便受けに不在通知書が入っていなかったか､不在通知書が新聞などの間に入っていないか､ご確認下さい｡
ご入金後､2週間を経っても商品が届かなければ､ご連絡下さい｡
当店の方で､調査すると共に､至急､再送させていただきます｡（AIR便の場合は､3週間経過後）
但し､以下の場合は､再送致しかねます｡
1.お客様の申し込みの際の､タイプミス等による住所間違いで誤送及び紛失となった場合｡
2.お客様の指示により､お勤め先･店舗を送付先とし､通関できなかった場合｡
3.保管期間が過ぎたり､受取り拒否などによって､返送されたが､差出人へきちんと戻らなかった場合｡